有些利用用户访谈而另

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例如这可以是增加转化率减少客户票数等。注意这些通常是长期目标。设计问题设计问题的工作方式有点不同。这些陈述将解决设计师面临的挑战。例如简化流程的某个步骤内的决策过程。用户问题最后如果不是最重要的话也是用户问题。用户问题陈述解决了用户想要的问题。例如允许用户更快地设置试用版。现在我们已经确定了哪些问题可以通过问题陈述来解决让我们继续该过程的第一步收集和分组数据以支持您的决策。

收集数据来定义 手机号码数据 您的问题陈述根据时间预算和资源的不同收集用户体验数据的过程因公司而异。一些则从等网络分析工具收集数据。您选择使用的用户体验研究方法取决于您。不过有一个建议吗确保收集定量和定性数据。现在让我们仔细看看收集用户体验数据的一些选项网络分析用户体验研究人员通常会从研究过程的可量化部分开始这意味着他们会让数字完成最初的工作。



此类数据将有助于解释用户在您的网站上执行的操作并为研究人员提供进一步测试所需的见解。然而仅凭这些见解通常还不够。用户访谈研究最常用的方法是进行一系列用户访谈。甚至这些也取决于您的用户体验团队寻求获得的洞察类型。例如在情境用户访谈中研究人员在自然环境中观察用户并了解他们如何导航或使用产品。