欺诈变得越来越复杂

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这个过程非常耗时，而且往往效率低下，因为诈骗者的诈骗技巧越来越熟练。人工智能的出现和发展改变了这一点，因为人工智能可以识别潜在欺诈的模式，并通过阻止未经授权的交易来帮助防止欺诈。 预防欺诈是重中之重吗？ 研究表明，73% 的受访者目前认为预防欺诈是最重要的优先事项。 尤其是当公司在黑色星期五等重要活动期间增加营业额时。 这对于处理欺诈问题的公司部门尤其重要。


在业务量的增加和欺诈行为的减少之间很难找到平衡。 随着技术的进步，，这就是许多公司 工作职能电子邮件列表 转向人工智能的原因。特别是机器学习技术。人工智能可以帮助他们更准确地检测欺诈行为，同时也可以做出更好的决策。 人工智能有帮助吗？ Aidrian 工具就是上述研究推出的人工智能工具的一个例子。它是一种由机器学习提供支持的基于云的反欺诈解决方案。 Aidrian 使用计算机系统根据新传入的数据进行自我训练。这只是可以帮助您进行欺诈管理的人工智能工具的一个示例。你还有更多。 现在的重点是欺诈检测而不是预防。了解在黑色星期五等主要销售节日期间密切关注欺诈行为是有帮助的。




4）人工智能客服 人工智能可以将客户服务提升到一个新的水平。在黑色星期五期间，良好的客户服务尤其重要。会有很多消费者提出不同的问题，这对于消费者来说是一个重要的体验，可以说服他们选择你的产品。 聊天机器人和虚拟助理可以帮助零售商应对激增的客户查询，并为完成购买提供支持。 可以肯定的是，黑色星期五期间客户的问题将会增加，并且人工智能支持会非常好。这减少了等待时间并提供更好的整体客户体验。 黑色星期五期间如何在客户服务中使用人工智能？ 自动化流程 人工智能可用于自动化流程。考虑指导需要遵循某些步骤或需要处理整个流程的员工。