全年拥有公里汽车的可能性如前所述在订购汽车合同中无...

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因此每当续签合同时客户始终可以获得一辆新车。这引起了那些经常换车的顾客的注意。在您的经销商处通过订阅方式提供汽车是个好主意！因此如果您正在寻找替代方案来扩展经销商或转售的服务和产品那么汽车订阅格式是一个不错的选择。了解客户的购买旅程并增加您的销售额！发布日期了解客户的购买旅程并增加您的销售额！近年来无论哪个行业客户购买行为的变化都是一致的。不久前客户可以获得的有关特定产品或服务的信息量还很少。而且信息来源几乎总是品牌本身。由于这些特征客户很难对他们的最佳选择有一个精细的批判意识。一般来说顾客会被“大声说话”的品牌所吸引。换句话说就是那些在电视和报纸广告上投入最多的人。

因此推动客户购买行为变化的一个重要因素是信息的获取和连接而这随着社交网络的普及而增长。互联客户更新的销售流程！在汽车行业销售传统上是经过长期积累的。从想要购买汽车到完成销售可能需要几个月的时间。因此任何认为卖车从商店开始到结 斯里兰卡电子邮件列表 束的人都是错误的。根据谷歌的数据的购车者在互联网上寻找有关车辆的信息。这表明当顾客走进商店时他们已经确切地知道自己想要什么和需要什么。在某种程度上所有这些变化都通过数字渠道使销售过程不再那么情绪化而是更加紧密地联系在一起。因此如果车辆的购买不是在商店或经销店内开始的您可以采取什么措施来增加销量？客户购买之旅“在店前”开始销售！在回答上一个问题之前您需要了解客户在购买前经历的流程。这个过程通常称为客户购买旅程它有以下步骤学习和发现认识到问题考虑解决方案购买决定。



只要看看这些步骤您就可以明白为什么访问商店的顾客并不总是愿意购买。在许多情况下他正处于解决方案考虑阶段他访问商店的原因是收集有关解决方案的更多信息以便在其他时间他可以继续做出购买决定。值得一提的是那些只在顾客已经决定购买时才与其沟通的品牌正在失去大量业务！这是因为有大量的客户尽管目前还没有准备好购买但将来肯定会购买。因此经销商面临的巨大挑战是与这些潜在客户保持积极的沟通。为此需要考虑客户购买旅程的所有阶段。为了更好地理解这个概念您将在下面找到旅程每个阶段的详细信息以及您的经销商如何与客户联系以增加销售额。学习和发现在这个阶段顾客距离您的商店最远。谁还没有考虑过买车的可能性。经销商的目标应该是让客户意识到可能的需求。